Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. März 2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

xaraexviaos

Manitiusstraße 1
01067 Dresden
Deutschland

Telefon: +49 231 226 5789
E-Mail: support@xaraexviaos.com

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erfassen, warum wir sie brauchen und wie wir damit umgehen. Manchmal ist das rechtlich vorgeschrieben, manchmal brauchen wir bestimmte Infos einfach, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Das passiert automatisch und ist technisch notwendig. Folgende Daten werden dabei erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Name Ihres Internet-Providers

Diese Daten verarbeiten wir zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit und zur technischen Administration. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach spätestens sieben Tagen werden die IP-Adressen gelöscht oder anonymisiert – dann lässt sich nicht mehr nachvollziehen, wer welche Seiten aufgerufen hat.

2.2 Bei Nutzung unserer Analysedienste

Wir nutzen Analysetools, um nachvollziehen zu können, wie Besucher unsere Website verwenden. Das hilft uns dabei, die Seite zu verbessern und relevante Inhalte anzubieten. Dabei werden folgende Informationen erfasst:

  • Aufgerufene Seiten und Verweildauer
  • Klickpfade und Navigation
  • Geografische Herkunft (Land, Region)
  • Technische Geräteinformationen
  • Referrer-URL

Die erhobenen Daten werden pseudonymisiert verarbeitet. Eine Zuordnung zu konkreten Personen ist für uns nicht möglich. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots.

2.3 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular eine Nachricht schicken, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Das sind typischerweise:

  • Ihr Name
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Der Inhalt Ihrer Nachricht
  • Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Diese Informationen brauchen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags steht. Ansonsten basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind – normalerweise nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für bestimmte, festgelegte Zwecke. Dabei halten wir uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben. Die wichtigsten Verarbeitungszwecke sind:

Zweck Rechtsgrundlage
Bereitstellung und Betrieb der Website Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Beantwortung von Anfragen und Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO
Verbesserung unserer Dienste und Website-Optimierung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Gewährleistung der IT-Sicherheit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Bei der Interpretation von Finanzdaten für unsere Nutzer verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung erforderlich sind. Wir geben keine Daten zu anderen Zwecken weiter und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten behandeln wir vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

4.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten ausschließlich nach unserer Weisung und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Dazu gehören:

  • Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website
  • IT-Dienstleister für Wartung und Support
  • Analyse-Tools zur Website-Optimierung
  • E-Mail-Service-Provider für unsere Kommunikation

4.2 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an staatliche Stellen zu übermitteln. Das betrifft hauptsächlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Finanzbehörden, wenn ein entsprechender rechtlicher Rahmen vorliegt.

4.3 Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Punkt. Auch für Werbezwecke geben wir keine Informationen weiter. Ihre Daten bleiben bei uns, außer in den oben genannten Fällen.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Die konkreten Fristen:

Server-Logfiles: 7 Tage nach Erfassung

Kontaktanfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach 6 Monate für eventuelle Rückfragen

Vertragsrelevante Daten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach Handels- und Steuerrecht)

Analyse-Daten: 26 Monate in pseudonymisierter Form

Sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen, löschen wir Ihre Daten unverzüglich. In manchen Fällen anonymisieren wir die Daten statt sie zu löschen – dann ist keine Zuordnung zu Ihrer Person mehr möglich.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen – schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder einen Brief.

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir informieren Sie dann kostenlos über die verarbeiteten Daten, die Verarbeitungszwecke, die Empfänger und die geplante Speicherdauer. Die Antwort erhalten Sie normalerweise innerhalb eines Monats.

6.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Falls gespeicherte Daten falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht auf unverzügliche Berichtigung. Sagen Sie uns Bescheid, und wir passen die Informationen sofort an.

6.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage
  • Sie widersprechen der Verarbeitung und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor
  • Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
  • Die Löschung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich

Beachten Sie aber: Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können wir die Daten nicht sofort löschen. In solchen Fällen sperren wir sie für andere Zwecke.

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht mehr aktiv verwenden. Das gilt etwa, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Auf Wunsch händigen wir Ihnen die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format aus. Sie können diese Daten dann an einen anderen Anbieter übermitteln oder von uns direkt übermitteln lassen, soweit das technisch möglich ist.

6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn wir Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

7. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen:

  • Verschlüsselte Datenübertragung via SSL/TLS-Technologie
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
  • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
  • Strenge Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-Know-Prinzip
  • Regelmäßige Backups mit verschlüsselter Speicherung
  • Sichere Passwort-Richtlinien und Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Systeme

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet zu 100% sicher sein. Wir empfehlen daher, auch auf Ihrer Seite angemessene Vorsichtsmaßnahmen zu treffen – etwa durch aktuelle Antivirensoftware und sichere Passwörter.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige davon sind technisch notwendig, damit die Website funktioniert. Andere helfen uns dabei, die Nutzung zu analysieren und das Angebot zu verbessern.

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind unerlässlich für den Betrieb der Website. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Cookies ein, um nachvollziehen zu können, wie Besucher die Website nutzen. Diese Informationen helfen uns, Inhalte zu optimieren und relevante Angebote zu entwickeln. Sie können diese Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren.

8.3 Cookie-Verwaltung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browser-Einstellungen zu löschen oder zu blockieren. Beachten Sie aber, dass die Funktionalität der Website dadurch eingeschränkt sein kann. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig – Sie können das aber ändern.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung haben wir zuletzt im März 2025 aktualisiert. Durch Weiterentwicklungen unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Die aktuelle Version finden Sie immer unter dieser Adresse. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie gesondert informieren.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes.

Für uns zuständige Aufsichtsbehörde:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Deutschland

Telefon: +49 351 85471 101
E-Mail: saechsdsb@slt.sachsen.de

Fragen zum Datenschutz?

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: support@xaraexviaos.com
Telefon: +49 231 226 5789
Post: Manitiusstraße 1, 01067 Dresden, Deutschland

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In komplexen Fällen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern – darüber würden wir Sie aber rechtzeitig informieren.